Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Mideally ("noi", "nostru", "platforma") se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale când utilizezi platforma noastră de conectare între clienți și business-uri locale.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate de tine

• Informații de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Informații de business: CUI, denumire comercială, website, rol în companie (pentru înregistrarea business-urilor)
• Informații de cont: date de autentificare și preferințe
• Comunicări: mesaje și feedback trimis prin platformă

2.2 Informații colectate automat

• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul de acces
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, interacțiunile cu conținutul
• Cookies și tehnologii similare: pentru îmbunătățirea experienței și analiză
• Date de localizare: pentru afișarea business-urilor din apropierea ta

2.3 Informații de la terți

Putem primi informații despre tine de la partenerii noștri de business, servicii de analiză și alte surse autorizate pentru a îmbunătăți serviciile noastre.

3. Cum utilizăm informațiile tale

• Pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre de conectare între clienți și business-uri
• Pentru a procesa înregistrările de business și a valida informațiile
• Pentru a personaliza experiența ta și a recomanda oferte relevante
• Pentru a comunica cu tine despre servicii, actualizări și oferte
• Pentru a analiza utilizarea platformei și a îmbunătăți performanța
• Pentru a respecta obligațiile legale și a preveni activitățile frauduloase
• Pentru a gestiona relațiile cu business-urile partenere

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale, cu excepția cazurilor descrise mai jos:

• Business-uri partenere: Informații limitate necesare pentru procesarea ofertelor și tranzacțiilor
• Furnizori de servicii: Pentru funcționarea platformei (hosting, analiză, email)
• Obligații legale: Când este necesar pentru a respecta legea sau a proteja drepturile noastre
• Consimțământul tău: Când ne dai permisiunea explicită

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:

• Criptarea datelor în tranzit și la repaus
• Acces limitat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
• Backup-uri regulate și proceduri de recuperare
• Actualizări regulate ale sistemelor de securitate

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în ceea ce privește datele tale personale:

• Dreptul de acces: Să știi ce date avem despre tine
• Dreptul de rectificare: Să corectezi datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Să ștergi datele tale ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: Să limitezi procesarea datelor
• Dreptul la portabilitate: Să primești datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să te opui procesării pentru marketing
• Dreptul de retragere a consimțământului: Să retragi consimțământul dat

7. Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru:

• Funcționalitatea esențială a platformei
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Analiza traficului și performanței
• Personalizarea conținutului și reclamelor

Poți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului tău.

8. Retenția datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică sau pentru a respecta obligațiile legale. Datele sunt șterse în mod sigur când nu mai sunt necesare.

9. Transferuri internaționale

Datele tale pot fi transferate și procesate în țări din afara UE/SEE. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate și că transferurile respectă legislația aplicabilă.

10. Protecția copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă descoperim că am colectat date de la un copil, le vom șterge imediat.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Vom notifica utilizatorii despre modificările semnificative prin email sau prin anunțuri pe platformă. Continuarea utilizării serviciilor după modificări reprezintă acceptarea noii politici.

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi:

13. Autoritatea de supraveghere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă legislația aplicabilă.